Veelgestelde vragen (FAQ) over Digital commerce

Een winkel die alcohol verkoopt, moet in regel zijn met de restricties voor de verkoop van alcohol aan minderjarigen. Deze regel geldt voor zowel de fysieke als digitale verkoop. Bij een online drankenhandel is een waterdichte leeftijdscontrole minder evident, maar niet onmogelijk.

De meeste webshops kiezen ervoor om direct bij een bezoek een pop-up te laten verschijnen waarin de sitebezoeker bevestigt dat hij of zij ouder is dan 18 jaar. De pop-up toont informatie over de aard van de website en de reden waarom de bezoeker de leeftijd moet bevestigen. Ook tijdens het bestelproces kan nog eens naar de leeftijd gevraagd worden. Verwijs op beide plaatsen ook naar de Algemene voorwaarden, waarin u stelt dat minderjarigen uw product niet mogen kopen. Een derde controle kan plaatsvinden via het identiteitsbewijs, door de bezorger, bij levering.